為全面了解失能老人在日常護(hù)理中遇到的關(guān)鍵問題與需求，尋求護(hù)理服務(wù)中存在的不足和改進(jìn)空間，2025年2月2日，山東大學(xué)腦宇宙調(diào)研團(tuán)走進(jìn)陜西省商洛市心星程養(yǎng)老陪護(hù)管家開展實(shí)地調(diào)研。
抵達(dá)養(yǎng)老院后，調(diào)研團(tuán)成員帶著自主研發(fā)的腦機(jī)接口設(shè)備迅速投入工作。他們先與養(yǎng)老院管理者、護(hù)理人員以及失能老人代表展開深度訪談，傾聽各方的經(jīng)驗(yàn)與訴求，為后續(xù)調(diào)研找準(zhǔn)方向。接著，成員們實(shí)地觀察日常護(hù)理操作，從護(hù)理人員與老人的互動(dòng)細(xì)節(jié)，到護(hù)理環(huán)境的安全性，再到護(hù)理流程是否規(guī)范，都進(jìn)行了細(xì)致入微的考察。在了解到失能老人護(hù)理中的溝通難、生活照料繁瑣等問題后，團(tuán)隊(duì)向老人家屬和護(hù)理人員介紹腦機(jī)接口產(chǎn)品，并在征得同意后，為老人佩戴設(shè)備進(jìn)行測試。最后，通過發(fā)放問卷收集大家對設(shè)備的滿意度和改進(jìn)建議，為產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
本次實(shí)地調(diào)研收獲頗豐。數(shù)據(jù)顯示，腦機(jī)接口設(shè)備在提升失能老人生活自理能力和護(hù)理效率上效果顯著，得到了用戶和護(hù)理人員的一致好評。通過與養(yǎng)老院合作，團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)把握了失能老人的特殊需求和現(xiàn)有護(hù)理的不足。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大家對科技養(yǎng)老工具興趣濃厚，老人們還建議增強(qiáng)設(shè)備的易用性和個(gè)性化功能。與養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人的交流，更為產(chǎn)品商業(yè)模式打開新思路，比如和政府合作、整合社區(qū)服務(wù)、探索保險(xiǎn)報(bào)銷等，明確了項(xiàng)目要重點(diǎn)服務(wù)有長期護(hù)理需求的失能老人，為產(chǎn)品發(fā)展和市場推廣奠定基礎(chǔ)。
在此次調(diào)研活動(dòng)中，成員們深刻領(lǐng)悟知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合的價(jià)值，明確將科技用于改善人類福祉的方向。同時(shí)有利于在社會(huì)層面喚起大眾對老年護(hù)理問題的重視，吸引更多資源和政策助力養(yǎng)老護(hù)理。而在失能老人個(gè)體層面，此次調(diào)研成果的落地應(yīng)用，極大地改善了他們的生活體驗(yàn)，使其增強(qiáng)對生活的熱愛與期待。未來，團(tuán)隊(duì)將持續(xù)深耕，為構(gòu)建更完善、更具溫度的養(yǎng)老護(hù)理體系不懈奮進(jìn)，助力我國養(yǎng)老事業(yè)邁向新的高度。